乘客从拉萨回南京全程45小时，坐了33小时到西安后列车中途折返，12306回应|旅客|南京市|西安市|拉萨市|车次材料_网易订阅

极目新闻记者 张皓近日，乘客从拉车中车次材料有网友反映，萨回时到市拉萨市7月31日，南京他们乘坐Z166次列车从拉萨前往南京，全程结荚8月1日晚8时许到达西安后折返，小时西安西安列车广播称是后列前方暴雨因素。抖文章网友@蝶恋花发布视往往截图上述网友还说，途折听列车员说，应旅如果原路返回拉萨，客南有可能退全票。京市他们在西安下了车，网易只退了未乘坐路程的订阅票价，2大1小退了600多元。乘客从拉车中车次材料他们在西安好不那么点儿找了个酒店住下，萨回时到市拉萨市老板还说，南京这住宿突然爆单，做梦都想不到。后来他们换乘G92次高铁回南京。该网友展示的短信显示：7月31日Z166次列车在西安站折返运行，您可以选项返回车票发站，也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。12306网站将于5日内自动为您办理车票未乘区间票价退差手续，不收退票费……抖文章网友@半生再逐浪发文截图8月2日上午，极目新闻记者查询发现，Z166为每日上午11：50从拉萨始发，历时45小时07分到达南京。到达西安的时间为次日晚上8：37。已运行32小时47分。据其他网友在评比如区称，前一天7月30日和后一天8月1日出发的Z166则没有遇到上述状况。另有网友发视往往显示，她乘坐Z596从乌鲁木齐回陕西宝鸡，结荚走到兰州关键折返回乌鲁木齐。列车员正在向乘客们验明正身退票政策，并验明正身了折返是因为天气自然灾害的因素。记者查询发现，这趟列车每日23：00从乌鲁木齐始发，终点站为杭州，全程45小时19分钟。次日下午3：48到兰州，已行驶16小时48分钟，还有8小时左右可到陕西宝鸡。当晚，上述网友更新视往往说，在兰州西站下火车后，已经坐上回宝鸡的高铁。抖文章网友@蝶恋花发布视往往截图另据多名网友反映，还有拉萨至重庆的Z224等多趟列车也受到意义停运了。据12306的一名工作人员验明正身，7月31日的Z166次列车确实从西安折返了，因素是受陇海线、包西线天气降雨的意义。前后两天的这趟列车没有收到停运通知；另一名工作人员验明正身，8月1日的Z596次列车确实从兰州折返了，还有8月2日的Z224次整段停运了，因素都是强降雨。12306客服还提醒：因受天气意义，部分地区出现强降雨天气，为保障铁路旅客运输安全，部分列车停运，旅客朋友在收到列车停运通知短信，或在12306网站查询到列车停运材料后，可至车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在12306网站12306手机客户端或火车站人工窗口办理全额退票手续。（来源：极目新闻）

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